引用:
原帖由 liaozhigao 于 2010-6-11 13:17 发表 
一向是听说在ATM机上取到假钱的人比较多，没想到在柜台取钱也取到了假的，看来我的RP真是够可以了
早上去常熟农商支行柜台上取钱，因为是整的，所以营业员就直接丢了一叠捆好的钱给我，没过验钞机，我也没多 ...
同情liao兄的遭遇，就当花钱买个教训，其他朋友引以为戒吧。
首先要说一下消费者相对于银行肯定是弱势群体，信息是不对称的。如果银行，或者说银行员工想黑某个客户的话怎么都可以黑的。
说说如果银行想黑客户可能用的手段（或者说可以用，但是相信一般他们是不敢用的）：
1、关闭验钞机的验钞功能。
现在的验钞机越来越智能了，每次发行新版的RMB，验钞机都要升级换代一次。但是所有验钞机都会有一个基本选项，那就是选择验钞功能还是计数功能（关闭验钞功能），也就是说如果调到计数模式那么你看到验钞机的数字纷飞只不过在计数罢了。不知道我是否说明白。
如果银行真是道德败坏到了极点，这一招绝对是最狠的，也是最恶劣的。但是银行员工除非不想在银行干了，否则这不仅是职业道德的问题，被抓住绝对是开除，甚至要追究法律责任，基本上属于铤而走险。
2、抹掉监控录像。
银行都有24小时监控录像，大家可以观察下每个柜员头上都有不只一个摄像头24小时监控。一般的银行会要求监控录像至少保留一个月的，因为录像文件实在太大太多所以不断是新的监控录像文件覆盖旧的。
如果你银行真的有门路，出了事想看监控录像的话。也会遇到一个问题，那就是监控录像是可以被抹掉的。虽然银行的监控录像系统会有加密，但是原理是和我们的普通硬盘一样的。
所以就算真的被银行黑了，去调监控录像看，也是有可能被银行黑的。
3、投诉无门。
每个银行一般都有一个95XXX的五位客服电话（地方性银行不太了解），也就是投诉电话。一般来说全国性的银行会有几个分布在全国几个中心城市的呼叫中心，这些呼叫中心都是直属总行的。也就是说理论上你投诉了某个营业网点，某个柜员是直接向其最高领导部门投诉的。
但实际情况还有一个调查、核实的问题。一般来说总行督办下来的投诉、建议下面都会执行，但是也不排除假公济私、包庇的现象。大家都是中国人，中国的国情我就不多说了。所以投诉无门是绝对有可能的。
说了这么多希望你没有被我说的绝望。我上面说的都是极端情况。
类似的对比可以想象警察的枪有可能指向无辜人民（大家应该知道什么叫国家赔偿吧），这种可能性是有的，但是不能因为有这个可能性就有妄想症觉得警察的枪随时会开向自己。
既然大家都是弱势群体，那么保全自己的方法肯定要学会。就相当于说我们学了防盗知识、技术无法保证我们不在公交车上被盗，但是学点防盗技术肯定对自己有好处。
这里给大家一些建议吧，并非权威，仅供参考。
1、从银行里出来的钱一定要求要过机（验钞机），别管它是不是成捆的。如果你还不放心可以让柜员给你过两遍。
2、尽量把关键词说出来，表达出来，银行的监控是有录音的。比如是存还是取，存多少，取多少，说的要清楚。如果真要到打官司的时候，这些都会被录下来当做证据的。
3、遇到比较恶劣的柜员就直接说找领导，比如经理，主任之类的。很多人也是欺软怕硬的。储户到银行存钱就是银行的上帝，没什么可害怕的。
还有什么问题的话欢迎大家交流，我说的并非权威，但是可能了解一些内幕，愿意跟大家分享。
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本帖最后由 tukuman 于 2010-6-11 23:55 编辑 ]
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